سياسة الخصوصية
في ميلانو فارما، نحرص على احترام وحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لبياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند زيارتك أو استخدامك لموقعنا الإلكتروني.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك لمتجرنا:
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- عنوان الشحن والفوترة
- سجل الطلبات والمشتريات
- بيانات تسجيل الدخول للحساب
2. كيفية استخدامنا لمعلوماتك
قد تُستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:
- معالجة وتوصيل الطلبات
- تأكيد الطلبات والتواصل مع العملاء
- دعم العملاء وخدمة ما بعد البيع
- تحسين منتجاتنا وخدماتنا وتجربة المستخدم
- منع الاحتيال والأنشطة غير المصرح بها
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
3. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتفعيل الوظائف الأساسية مثل سلة التسوق وإتمام الطلبات.
- قد يتم استخدام ملفات تعريف ارتباط مؤقتة ودائمة.
- لا تقوم ملفات تعريف الارتباط بتخزين معلومات شخصية أو حساسة.
4. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث.
قد تتم مشاركة معلوماتك فقط مع:
- شركات الشحن والتوصيل لإتمام طلباتك
- مزودي خدمات الدفع لمعالجة المعاملات المالية
- الجهات القانونية عند الطلب وفقًا للقانون
5. حماية البيانات
نتخذ الإجراءات التقنية والإدارية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.
أنت المسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بحسابك.
6. حقوق المستخدم
يحق لك:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- طلب تصحيح أو تحديث المعلومات غير الدقيقة
- طلب حذف حسابك (وفقًا للالتزامات القانونية)
7. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو وفقًا لما يقتضيه القانون.
8. روابط الأطراف الثالثة
قد يحتوي متجرنا على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بتلك المواقع.
9. خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. نحن لا نقوم بجمع معلومات شخصية عن القُصَّر عن قصد.
10. التغييرات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. تصبح التغييرات سارية فور نشرها على الموقع الإلكتروني.
11. تواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية التعامل مع بياناتك، يُرجى التواصل معنا عبر قنوات الاتصال الرسمية المتاحة على موقعنا الإلكتروني.